Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS)

Douc’Attitude

Adresse : 10 Rue James François, 33290 Blanquefort

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS) ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations de services proposées par Douc’Attitude, via le site internet https://douc-attitude.com.

Toute prise de rendez-vous implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGPS.

Article 2 – Prestations proposées

Douc’Attitude propose des séances de sophrologie individuelles, hypnose Ericksonienne et magnétisme réalisées au cabinet ou à distance (visioconférence).

Article 3 – Prise de rendez-vous

La réservation d’une séance s’effectue :

via le site internet
selon les créneaux horaires disponibles

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Douc’Attitude se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

Article 5 – Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la réservation via la plateforme sécurisée Stripe.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire

La réservation n’est considérée comme confirmée qu’après validation du paiement.

Article 6 – Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.

Annulation à plus de 48h : possibilité de report ou remboursement
Annulation à moins de 48h : la séance est due et non remboursable
Absence au rendez-vous : aucun remboursement ne pourra être exigé

Douc’Attitude se réserve le droit d’annuler ou reporter une séance en cas de force majeure. Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.

Article 8 – Responsabilité

Les séances proposées relèvent du domaine du bien-être.

Douc’Attitude ne peut être tenue responsable :

des décisions personnelles prises par le client
des résultats attendus
de tout problème technique indépendant de sa volonté (connexion internet, matériel du client, etc.)

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires à la gestion des rendez-vous.

Conformément au RGPD :

le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données
les données ne sont jamais revendues à des tiers

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés lors des séances ou sur le site (documents, exercices, enregistrements) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Article 11 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGPS sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 12 – Contact

Pour toute question ou réclamation :
Douc’Attitude
Email : contact@douc-attitude.com
Site : https://douc-attitude.com